Hilfsmaterialien: FAQ, User Manuals und Tutorials
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und Hilfsmittel rund um die Nutzung von Coupa. Von den ersten Schritten über häufig gestellte Fragen bis hin zu detaillierten Benutzerhandbüchern und kurzen Tutorials: Die Unterlagen unterstützen Sie dabei, die wichtigsten Prozesse einfach und sicher durchzuführen.
Nutzen Sie die FAQ für schnelle Antworten, die Benutzerhandbücher für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und die Tutorials, um sich mit den verschiedenen Funktionen von Coupa vertraut zu machen.
Die Inhalte werden regelmässig überprüft und bei Bedarf aktualisiert und ergänzt.
Von Coupa:
Von Emmi:
- Selbst-Registrierung
- Registrierung via Einladung
- Hauptelemente CSP
- Onboarding
- Aufsetzen Hosted Catalogue
- Update Information
Warum führt Emmi Coupa ein?
Emmi führt Coupa ein, um die Zusammenarbeit mit Lieferanten zu vereinfachen und zu standardisieren. Die Lösung ermöglicht Effizienzsteigerungen im Lieferantenmanagement.
Was bedeutet die Einführung von Coupa für Sie als Lieferant?
Künftig wird der Grossteil unserer Bestellungen über die Bestellplattformen SAP und Coupa abgewickelt. Dabei ist es wichtig, dass die auf der Bestellung angegebene Bestellnummer (PO Nummer) sowohl auf der Auftragsbestätigung als auch auf der Rechnung aufgeführt wird. Dies gilt auch für Geschäftsvorgänge, die bisher ohne PO-Nummer abgewickelt wurden.
Muss ich Coupa nutzen, um weiterhin mit Emmi zusammenzuarbeiten?
Ja, die Nutzung der von Emmi definierten Prozesse ist Voraussetzung für die zukünftige Zusammenarbeit im Beschaffungsprozess (PO Nummer, Aktualisierung der Lieferanten- und Kreditorendaten, Registrierung von Neulieferanten und -Kreditoren, Vertragsmanagement).
Was ist das Coupa Supplier Portal (CSP)?
Das Coupa Supplier Portal ist ein kostenloses Online-Portal, über welches Sie als Lieferant viele Informationsaustausche vereinfachen können. Bitte beachten Sie, dass Coupa auch für mehrere Kunden parallel verwendet werden kann und auch für Sie einfachere Prozesse anbietet.
Wie erhalte ich künftig Bestellungen von Emmi?
Neben SAP werden Bestellungen künftig auch elektronisch über Coupa versendet. Die Übermittlung erfolgt über den mit Ihnen vereinbarten Kanal, beispielsweise per E-Mail, cXML oder EDI. Sofern entsprechend eingerichtet, ist auch eine Anbindung über Punchout möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Anfragen aus Coupa von generischen E-Mailadressen verschickt werden. Prüfen Sie den Spam Posteingang.
An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?
coupa@emmi.com
- CSP: Coupa Supplier Portal
- PO: Purchase Order
- cXML: commerce eXtensible Markup Language
- SAN: Supplier Actionable Notifications
- A/P: Accounts Payable
